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Contenants en verre pour le thé Teavana
- Date de début :
- 30 mai 2013
- Date d’affichage :
- 30 mai 2013
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-33781
Avis de rappel conjoint de Teavana Corporation d'Atlanta, en Georgie de Santé Canada et de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC)
Produits touchés
Contenants en verre pour le thé Teavana
Description du produit
Le présent rappel vise les contenants en verre pour le thé à double paroi. La plupart des modèles étaient munis d’un panier en acier inoxydable à infusion, d’un couvercle amovible et de gravures ornementales sur la paroi intérieure du contenant. Les contenants étaient emballés dans des cylindres de la même couleur que le produit. Le numéro d’article et le code CUP figurent sur un autocollant situé sous l’emballage. Certains modèles avec couvercle étaient vendus dans un ensemble-cadeau pour le thé. Seul un modèle était vendu sans couvercle ou panier à infusion (vendu dans un ensemble de quatre contenants en verre).
Les produits rappelés portent les noms de modèles, les numéros d’article et les CUP suivants:
| Nom de modèle | Numéro d'article | CUP |
|---|---|---|
| « Akira Travel RED 14 oz. » | 30921 600 014 | 10005650 |
| « Clouds Travel CPR 14 oz. » | 31253 219 014 | 10006051 |
| « Flourish Iced Tea Glasses 12 oz. » (vendu dans un ensemble de quatre verres sand couvercle) | 30123 000 012 | 10005006 |
| « Harmony Glass Double Wall 11 oz. » | TI-DBL TBUL-350 | 10004174 |
| « Izmire Travel GRN 14 oz. » | 30922 300 014 | 10005561 |
| « Lotus Travel PUR 14 oz. » | 31254 500 014 | 10006052 |
| « Rhapsody Glass Double Wall 16 oz. » | TI-DBL TBUL-500 | 10004248 |
| « Six Dragons Double Wall 11 oz. » | 10004568 000 011 | 10004568 |
| « Six Dragons Double Wall 8 oz. » | 10004568 000 016 | 10004569 |
| « Symphony Double Wall 8 oz. » | ET-TEATUMB | 10003652 |
| « Tamira Travel BLU 14 oz. » | 30920 400 014 | 10005649 |
| « Imperial Blooming Collection Tea Sets with 2 Harmony 11 oz. Tumblers » | 30331 000 000 | 10004033 |
| « Imperial Blooming Collection Tea Sets with 2 Symphony 8 oz. Tumblers » | ET BLOOMGIFT | 10003651 |
Identification du risque
Les contenants en verre peuvent se briser ou se fracasser, ce qui présente un risque de lacération ou de brûlure, si le verre contenait un liquide chaud.
Au Canada, 16 incidents n’ayant pas entraîné de blessures ont été signalés à Teavana.
Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ce produit.
Environ, 302 incidents ayant entraîné 6 blessures ont été signalés à la CPSC.
Quantité vendue
Au Canada, environ 24 850 unités du produit ont été vendus exclusivement dans les magasins Teavana et en ligne à www.teavana.com.
Aux États-Unis, environ 445 000 unités du produit ont été vendus exclusivement dans les magasins Teavana et en ligne à www.teavana.com.
Période de la vente
Au Canada, les produits rappelés ont été vendus de janvier 2008 à mai 2013.
Aux États-Unis, les produits rappelés ont été vendus d’août 2007 à mai 2013.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Fabricant
-
Shaanxi Cathay Import and Export Corp.
Xi'an
CHINE
- Fabricant
-
Anhui Fugang Industrial Co., Ltd.
Sanhe Town
CHINE
- Fabricant
-
Hong Tai Yang Glass Product Co.
Gushan Town
CHINE
- Distributeur
-
Teavana Corporation
Georgia
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les produits et les retourner pour obtenir gratuitement un autre contenant en métal ainsi qu'un paquet de thé de 2 oz de l'Opus Rouge Rooibos. Les consommateurs retournant les produits rappelés vendus dans le cadre d'ensembles recevront un contenant de remplacement et le paquet de thé pour chaque contenant dans cet ensemble. Les consommateurs peuvent également envoyer leur produit rappelé à Teavana en appelant la compagnie à 1-877-261-1509 et en demandant un courrier pré-payé qui sera envoyé sans frais afin que le consommateur puisse renvoyer les produits rappelés. Un remplacement gratuit métallique plus le thé sera envoyé sans frais à la réception des contenants retournés.
Ils peuvent également consulter le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).