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Basis Science, Inc. et Intel Corporation rappellent les montres Peak de Basis
- Date de début :
- 10 août 2016
- Date d’affichage :
- 10 août 2016
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques, Produits spécialisés
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de brûlure
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-59766
Produits touchés
Montres Peak de Basis
Description du produit
Le présent rappel vise toutes les montres Peak de Basis. Ces dispositifs de suivi de l'activité physique et du sommeil se portent sur le poignet.
Identification du risque
Les montres peuvent surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure.
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit. Quatre incidents, où la montre a surchauffé, ont été signalé à Basis Science, Inc. et à Intel Corporation au Canada.
Au total, 30 incidents où la montre a surchauffé, et qui ont entraînés des brûlures, des cloques et d'autres blessures cutanées, ont été signalés à Basis Science, Inc. et à Intel Corporation dans le monde entier.
Quantité vendue
Environ 3 400 montres rappelées ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les montres rappelées ont été vendues de novembre 2014 à juin 2016 dans des magasins Best Buy au Canada.
Lieu d’origine
Fabriquées en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Ingram Canada
Mississauga
Ontario
CANADA
- Importateur
-
Basis Science, Inc., and Intel Corporation
San Francisco
Californie
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les montres rappelées et les socles de chargement, puis communiquer avec Basis Science, Inc. afin d'obtenir un remboursement complet.
Afin d’obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Basis Science, Inc. au numéro sans frais 1-844-622-7472, du lundi au vendredi de 7 h à 17 h (HNP), envoyer un courriel ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.